NEO-LED

NEO-LED

4.3
322 opinie
Jana Długosza 2-6/budynek 5, 51-162 Wrocław, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Jana Długosza 2-6/budynek 5, 51-162 Wrocław, Polska

O firmie

NEO-LED to wrocławski sklep specjalistyczny z oświetleniem, zlokalizowany przy ul. Jana Długosza 2-6, budynek 5, w dzielnicy 51-162 Wrocław. Firma oferuje szeroki asortyment produktów LED, w tym naświetlacze, profile, taśmy, szynoprzewody, zasilacze, żarówki, wtyczki oraz wideodomofony i podświetlane numery domowe. Klienci chwalą duży wybór towarów dostępnych od ręki – od budżetowych po te z wyższej półki – a także możliwość negocjacji cen. Sklep cieszy się oceną 4.3/5 na Google na podstawie 322 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia zakupowe. Wielu klientów docenia fachową obsługę, szczególnie w sklepie stacjonarnym. Wspominają o konkretnych poradach, np. od pracownika o imieniu Patryk, który pomógł dobrać odpowiednie naświetlacze, czy o zaangażowanym personelu w poszukiwaniu trudno dostępnych elementów. Pozytywne recenzje podkreślają szybką wysyłkę w niektórych przypadkach, profesjonalne doradztwo i przyjazną atmosferę. Strona internetowa, choć krytykowana za skomplikowaną wyszukiwarkę, zawiera instrukcje i schematy połączeń, co ułatwia wybór. Z drugiej strony, opinie wskazują na problemy z realizacją zamówień online – opóźnienia w dostawach, brak kontaktu telefonicznego czy mailowego, niekompletne paczki i błędy w produktach, takie jak niezgodna barwa LED-ów czy wadliwe podświetlenia. Klienci narzekają też na kwestie zwrotów, faktur i dostępności towaru na stanie. Mimo tych uwag, NEO-LED pozostaje miejscem dla osób szukających specjalistycznego oświetlenia w stolicy Dolnego Śląska. (198 słów)

Co mowia klienci

Opinie o sklepie są mocno podzielone: pozytywne chwalą fachową obsługę w lokalu, szeroki wybór oświetlenia LED i szybką wysyłkę w niektórych przypadkach. Negatywne dominują z powodu problemów z jakością produktów, opóźnieniami w dostawach i brakiem komunikacji. Ogólna ocena wskazuje na ryzyka przy zakupach online.

Mocne strony

  • Fachowa i pomocna obsługa w sklepie z konkretnym doradztwem
  • Szeroki asortyment oświetlenia LED, profili i akcesoriów dostępnych od ręki
  • Szybka wysyłka i zgodność produktów z opisem w pozytywnych transakcjach
  • Dobre ceny, możliwość targowania i profesjonalna atmosfera

Do poprawy

  • Problemy z jakością i kompletnością produktów (uszkodzone, niekompletne dostawy)
  • Słaba komunikacja: brak kontaktu telefonicznego, mailowego i informacji o realizacji
  • Trudności z wymianą, zwrotami i wystawianiem faktur

Idealne dla

Najlepszy dla klientów kupujących na miejscu w sklepie, potrzebujących fachowej porady przy oświetleniu LED.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy